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Monat: Februar 2022

Ein bunter Strauß an Kundenservice-Themen (Kongress | Online)

Ein bunter Strauß an Kundenservice-Themen Noch nie war Unternehmenskultur & Change Management so wichtig wie heute. Die Beziehungen von Mitarbeiter und Führung haben sich verändert, sei es durch Social Distancing oder durch das Fortschreiten der Digitalisierung. Wie begleiten Sie den […]

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Neue PDF-Funktionen für Adobe Creative Cloud Express

Bei der Veröffentlichung von Adobe Creative Cloud Express vor einigen Monaten war ich begeistert, weil das Erstellen von Content seitdem für alle möglich ist. Wie Scott Belsky in seinem Blog schrieb, ist es jedoch ungeheuer wichtig, auf das Feedback der Community zu […]

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LANCOM GS-4500X-Serie: Full-Layer 3 Access Switches mit Stacking

Mit vier leistungsstarken Layer 3 Access Switches baut der deutsche Netzwerkinfrastruktur- und Security-Ausrüster LANCOM Systems sein Switch-Portfolio erstmals in Richtung Enterprise Class aus. Die vier Geräte der LANCOM GS-4500X-Serie (zwei davon mit Power over Ethernet) bilden das leistungsstarke, ausfallsichere Fundament […]

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Premierminister Meetingraum Kasachstan mit „roboterartigen“ FOLD! Touchscreens

Wenn der Premierminister von Kasachstan zur Besprechung in Astana einlädt, stehen wichtige Entscheidungen an. Das unterstreicht auch die ebenso repräsentative wie hochmoderne neue Ausstattung seines Sitzungssaals. Dafür hatte sich der Regierungschef eine Lösung gewünscht, bei der Monitore automatisch aus dem […]

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Palette CAD stockt auf

Von der fotorealistischen 3D-Planung bis zur Steuerung hochpräziser CNC-Maschinen in der Fertigung bilden moderne Systeme mittlerweile den gesamten handwerklichen Prozess nahtlos digital ab. Einer der Pioniere und technologischen Treiber dieser Entwicklung ist seit 1994 die Palette CAD GmbH aus Stuttgart. […]

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Esker führt neue Lösung zur Verwaltung von Kundenanfragen ein

Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform, welche die Effizienz von Finanz- und Kundendienstabteilungen sowie die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit durch Automatisierung von Managementaufgaben stärkt, stellte heute seine neue Lösung Customer Inquiries Management vor. Das Add-on hilft Kundendienstabteilungen dabei, Anfragen schneller zu bearbeiten, damit […]

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Warnung vor Malware per Teams-Chat

Mehr als 270 Millionen Nutzer hat Microsofts Teams jeden Monat, sei es beruflich, für die Schule oder im privaten Umfeld. Sie nehmen an Videokonferenzen teil, chatten mit Kollegen und Freunden oder teilen Dateien mit ihnen. Misstrauen, wer tatsächlich Teil des […]

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Novalnet beteiligt sich an Allianz für Cyber-Sicherheit

Cyber-Sicherheit ist eine der grundlegenden Voraussetzungen im E-Commerce. Der deutsche Payment Service Provider Novalnet ist daher auch in diesem Jahr Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Diese wurde im Jahr 2012 in Zusammenarbeit […]

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Neues Deep Dark Web System von Utimaco bietet umfassenden Einblick in die Risiken von Unternehmen im Dark Web

Utimaco, ein weltweit führender Anbieter von IT-Sicherheitslösungen, erweitert sein Portfolio an Cybersecurity-Lösungen um ein neues Produkt: das Deep Dark Web System. Es bietet Analysten in Unternehmen und Ermittlern in der Strafverfolgung die erforderlichen hochentwickelten Tools für die Automatisierung und Überwachung […]

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Maintenance-Programm für Partner: Auerswald schnürt neues Servicepaket für COMtrexx Systeme

Stets die neuesten Soft-PBX-Funktionalitäten erhalten, von kostenlosen Sicherheitsupdates profitieren und Premium-Support genießen: Mit einem neuen Maintenance-Programm für Installationen der Soft-PBX-Lösung COMtrexx bietet ITK-Spezialist Auerswald seinen Reseller-Partnern jetzt Zertifikate für die flexible Gestaltung von Serviceleistungen gegenüber ihren Endkunden. „Mit dem neuen […]

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