DATA REVERSE® Datenrettung: QNAP-Systeme trotz Ransomware und Hardware-Crash erfolgreich wiederhergestellt

So unterschiedlich die Ursachen auch waren – das Ziel blieb gleich: die vollständige Wiederherstellung sensibler Daten. Und das mit Erfolg – in allen drei Fällen konnte der Datenverlust zu nahezu 100 % behoben werden.

Fall 1: QNAP Ransomware entschlüsseln – wenn digitale Erpressung Systeme lahmlegt

Im ersten Fall war ein mittelständischer Betrieb aus Nordrhein-Westfalen betroffen: Das eingesetzte QNAP TS-453D (RAID 5 mit vier 4 TB-Festplatten) wurde durch eine gezielte Ransomware-Attacke verschlüsselt. Das Schadprogramm hatte sämtliche Dateistrukturen unlesbar gemacht, die RAID-Struktur blieb jedoch logisch intakt. Die Daten waren dennoch unzugänglich.

Durch gezielte Reverse-Engineering-Maßnahmen und den Einsatz eigener Softwaretools zur Block-Level-Analyse konnte DATA REVERSE® die Rohdaten unabhängig vom beschädigten Dateisystem ausgelesen und die spezifische Verschlüsselungsstruktur der Ransomware identifizieren.

Mithilfe firmeneigener Software-Tools, forensischem Know-how und gezieltem Reverse Engineering gelang es dem Team, verschlüsselte Datenblöcke auf Muster und Strukturen zu analysieren, das Verschlüsselungsverfahren in Teilen zu rekonstruieren und so eine vollständige Wiederherstellung der Nutzdaten zu 100 % zu ermöglichen.

Fall 2: Doppelausfall im QNAP-RAID – mechanischer Schaden führt zu kritischem Datenverlust

Im zweiten Fall war ein IT-Dienstleister mit einem QNAP TS-873A betroffen, der für Kunden Backups hostete. Zwei von sechs HDDs im RAID 10 (Western Digital Red 6 TB) fielen gleichzeitig aus – eine durch Headcrash, die andere durch plötzliche Elektronikfehler. Ursache war eine Überhitzung im Serverraum, kombiniert mit altersbedingtem Materialverschleiß. Da beide Ausfälle in unterschiedlichen Spiegelpaaren lagen, war eine teilweise logische Konsistenz noch gegeben – die jedoch ohne Laborintervention nicht wiederherstellbar gewesen wäre.

Die beschädigten Festplatten wurden im hauseigenen Reinraumlabor geöffnet und repariert. Anschließend erfolgte eine bitweise Klonung und Rekonstruktion des RAID-Verbundes auf Blockebene. Trotz des doppelten Ausfalls konnten 99,2 % der Nutzdaten erfolgreich wiederhergestellt und konsistent bereitgestellt werden.

Fall 3: QNAP-System mit Elektronikschaden – schnelle Hilfe durch Laboranalyse

Bei einem QNAP TS-431X3 kam es nach einem Stromausfall zu einem Elektronikdefekt auf der Hauptplatine des NAS-Systems, wodurch die Laufwerke nicht mehr initialisiert wurden.

In diesem Fall wurde das NAS zur Diagnose eingeschickt. DATA REVERSE® identifizierte eine defekte Spannungsregler-Sektion auf der Hauptplatine. Nach professioneller Reparatur der Stromversorgung und manuellem Mounten der Laufwerke konnten die Daten zu 100 % extrahiert und auf ein neues System übertragen werden – innerhalb von 48 Stunden.

QNAP-Datenrettung ist ein Fall für Spezialisten

Die steigende Komplexität moderner NAS-Systeme, kombiniert mit RAID-Logik und unterschiedlichen Dateisystemen (ext4, ZFS, Btrfs), macht die Datenrettung auf QNAP-Systemen zu einer technisch anspruchsvollen Disziplin. DATA REVERSE® verfügt über speziell geschulte Techniker, eigene Tools zur forensischen Datenanalyse und dedizierte Reinraumlabore.

„Gerade bei Ransomware oder gleichzeitigen Hardwarefehlern ist schnelles, strukturiertes Handeln gefragt – mit tiefgehender Kenntnis der QNAP-Systemarchitektur und RAID-Wiederherstellung auf Blockebene“, so Jan Bindig, Geschäftsführer von DATA REVERSE®.

Über DATA REVERSE®

DATA REVERSE® ist seit über 20 Jahren auf die professionelle Datenwiederherstellung bei physischen, logischen und elektronischen Schäden spezialisiert. Als zertifiziertes Datenrettungslabor mit Sitz in Leipzig sind unter dessen Kunden Privatpersonen sowie Unternehmen aller Größe sowie KRITIS-Institutionen und öffentliche Auftraggeber vertreten.