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Monat: Februar 2021

Trackboxx: Tracking ohne Cookies

Zwar haben wir uns längst an Cookie-Consent Banner gewöhnt. Nervig bleiben die Opt-in Zustimmungsverfahren dennoch. Wäre es also nicht ein Wettbewerbsvorteil, wenn man als Publisher auf ein solches Banner verzichten und trotzdem jede Seitenaktivität tracken könnte, weil User dem Tracking […]

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Warum Unternehmen sich von nicht-europäischen Cloud-Dienstleistern distanzieren müssen

Die Pandemie stellt im Moment einen Katalysator für die Digitalisierung dar. Wie nie zuvor wird von zuhause gearbeitet, gelernt und auch das Privatleben hat in Zeiten von Lockdowns und Ausgangssperren eine Verlagerung hin ins Internet erfahren. Insbesondere Unternehmen sind dazu […]

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Customer Service Con 21 – ganz nah am Kunden

Die Zukunft des Kundenservice ist digital. Aber wie gestalten Service-Organisationen künftig den Kundendialog optimal – also automatisiert, kanalunabhängig, individuell und wirtschaftlich? Wie schaffen sie eine einzigartige, begeisternde Customer Experience? Was sind die wichtigsten Trends, welche Technologien sind zielführend, welche Fehler […]

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SYCOR GmbH: Webinar zur erfolgreichen Einführung von Cloud-Technologien

Die Corona-Pandemie war und ist in deutschen Unternehmen nach wie vor ein großer Treiber für die digitale Transformation. Um die Potentiale der Cloud auch nutzen zu können, brauchen Unternehmen eine gute Cloud-Strategie bzw. Cloud-Infrastruktur. Ein kostenfreies Webinar der SYCOR GmbH […]

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Asseco-Solutions-Geschäftsjahr 2020: Unternehmen stellen Digitalisierungsweichen für die Zukunft

Umfassend digital arbeiten zu können war nie wichtiger als heute. Denn in Zeiten mobiler Arbeit und Home-Office stellen effiziente digitale Prozesse die zentrale Grundlage für einen reibungslosen Geschäftsablauf dar. Viele Unternehmen haben im Zuge der Pandemie in ihre Digitalisierung investiert. […]

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Fischer und parson vertiefen Partnerschaft

Das Softwarehaus Fischer Information Technology und das Beratungshaus parson bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus, um ihre Kunden mit zugeschnittenen Lösungen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Fischer liefert mit seiner Informationsplattform Sherlock, seinem Content Delivery Portal 2.0 und seinem Redaktionssystem […]

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RPA im Mitarbeiter- und Kundensupport

Robotic Process Automation (RPA) hat viele Anwendungsbereiche. Unser b4 Bot kann unseren Kunden beispielsweise in der Buchhaltung, im Einkauf oder auch im Kundenservice helfen. Vor allem in den Bereichen Helpdesk und Kundensupport sind immer häufiger RPA-Lösungen zu finden. Doch wie […]

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Digitaler Zwilling für den Möbelbau: Würth ermöglicht mit CADENAS BIM Bewegungssimulation für Scharniere & Auszüge

Um die spezifischen Kundenanforderungen der Industrie und des Handwerks bei der Möbelplanung noch besser zu erfüllen, erweitert die Adolf Würth GmbH & Co. KG ihren bestehenden 3D CAD Produktkatalog basierend auf der CADENAS Technologie um wichtige Kinematik Informationen seiner Produkte […]

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Digitales Onboarding – Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, damit der Einstieg Neuer Mitarbeiter Effizient Gelingt

Aufgrund der anhaltenden Pandemie und der Maßnahmen zur Reduzierung der Corona-Infektionen sind viele Unternehmen weiterhin dazu angehalten das Onboarding neuer Mitarbeiter auch digital umzusetzen. Die Herausforderung dabei besteht vor allem darin, dass neue Mitarbeiter sich nicht allein gelassen fühlen, dass […]

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DT Swiss digitalisiert Vertrieb mit der SAP Sales Cloud

Schneller dank aerodynamischer Optimierung oder sicherer über Stock und Stein dank modernster Suspension Technologie. DT Swiss punktet mit innovativer Schweizer Ingenieurstechnik, die Präzision und Zuverlässigkeit vereint. Jedes einzelne Kundenfeedback fliesst in die Entwicklung ein. Mit der Softwarelösung SAP Sales Cloud […]

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