So geht Hightech – Mehr erfahren zu Consumer-Electronics, E-Commerce, Hardware
Die Zukunft des Kundenservice ist digital. Aber wie gestalten Service-Organisationen künftig den Kundendialog optimal – also automatisiert, kanalunabhängig, individuell und wirtschaftlich? Wie schaffen sie eine einzigartige, begeisternde Customer Experience? Was sind die wichtigsten Trends, welche Technologien sind zielführend, welche Fehler […]
Die Corona-Pandemie war und ist in deutschen Unternehmen nach wie vor ein großer Treiber für die digitale Transformation. Um die Potentiale der Cloud auch nutzen zu können, brauchen Unternehmen eine gute Cloud-Strategie bzw. Cloud-Infrastruktur. Ein kostenfreies Webinar der SYCOR GmbH […]
Umfassend digital arbeiten zu können war nie wichtiger als heute. Denn in Zeiten mobiler Arbeit und Home-Office stellen effiziente digitale Prozesse die zentrale Grundlage für einen reibungslosen Geschäftsablauf dar. Viele Unternehmen haben im Zuge der Pandemie in ihre Digitalisierung investiert. […]
Das Softwarehaus Fischer Information Technology und das Beratungshaus parson bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus, um ihre Kunden mit zugeschnittenen Lösungen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Fischer liefert mit seiner Informationsplattform Sherlock, seinem Content Delivery Portal 2.0 und seinem Redaktionssystem […]
Robotic Process Automation (RPA) hat viele Anwendungsbereiche. Unser b4 Bot kann unseren Kunden beispielsweise in der Buchhaltung, im Einkauf oder auch im Kundenservice helfen. Vor allem in den Bereichen Helpdesk und Kundensupport sind immer häufiger RPA-Lösungen zu finden. Doch wie […]
Um die spezifischen Kundenanforderungen der Industrie und des Handwerks bei der Möbelplanung noch besser zu erfüllen, erweitert die Adolf Würth GmbH & Co. KG ihren bestehenden 3D CAD Produktkatalog basierend auf der CADENAS Technologie um wichtige Kinematik Informationen seiner Produkte […]
Aufgrund der anhaltenden Pandemie und der Maßnahmen zur Reduzierung der Corona-Infektionen sind viele Unternehmen weiterhin dazu angehalten das Onboarding neuer Mitarbeiter auch digital umzusetzen. Die Herausforderung dabei besteht vor allem darin, dass neue Mitarbeiter sich nicht allein gelassen fühlen, dass […]
Schneller dank aerodynamischer Optimierung oder sicherer über Stock und Stein dank modernster Suspension Technologie. DT Swiss punktet mit innovativer Schweizer Ingenieurstechnik, die Präzision und Zuverlässigkeit vereint. Jedes einzelne Kundenfeedback fliesst in die Entwicklung ein. Mit der Softwarelösung SAP Sales Cloud […]
Hopsten, der Anbieter für GPS-Ortungssysteme, Arbeitszeiterfassung und Werkzeugortung geoCapture GmbH aus dem westfälischen Hopsten bietet seinen Kunden ab sofort eine kostenlose Schnittstelle zur Plattform von 123erfasst. Über die APIs (WebServices) von geoCapture sind die Ortungsdaten von Fahrzeugen und Maschinen direkt […]
Ob Videokonferenz, Online-Meeting oder Webinar: Corona-bedingt hat sich in den vergangenen Monaten vieles ins Digitale verlagert. Dies gilt für Schulungen, Trainings und digitales Lernen ebenso wie für berufliche Besprechungen und Konferenzen. Was das konkret und in Zahlen ausgedrückt bedeutet, haben […]